Reserva online
de apartamentos en Valencia

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Condiciones de uso

Para confirmar la reserva, pedimos el 25% del total de la factura. Para largas estancias el porcentaje puede variar.

El prepago del 25% de la reserva se realiza mediante transferencia bancaria, o en metálico. El 75% restante deberá pagarse en efectivo a la llegada al apartamento.

La reserva no será confirmada hasta que vlc-apartaments no haya recibido la cantidad del prepago (25% del total) y usted no haya recibido la confirmación vía correo electrónico de vlc-apartaments.

Pedimos una fianza de garantía de 150€, que se deposita al llegar al apartamento y se devuelve el día de su salida, previa comprobación de que el apartamento se encuentra en las mismas condiciones en las que se entregó.

El pago de la totalidad de la renta también se puede realizar vía transferencia bancaria, o en efectivo, siempre que se reciba la cantidad neta en nuestra cuenta bancaria una semana antes de su llegada y que les hayamos confirmado la recepción de tal cantidad.

Los consumos están incluidos en el precio.

Para estancias iguales ó superiores a 30 días, los gastos de los consumos de agua, luz y gas están incluidos en el precio de la reserva hasta un máximo de:

-100€/mes para apartamentos de 1 y 2 habitaciones;

- 125€/mes para apartamentos de 3 habitaciones;

- 150€/mes para habitaciones de 4 ó más habitaciones.

Estos importes están calculados en base a un consumo responsable. El importe excedente será a cargo del cliente, previa demostración de las facturas.

RESERVAS CANCELADAS POR EL CLIENTE

Toda solicitud de cancelación o modificación deberán presentarse por escrito, por correo electrónico, fax o correo electrónico, y estará en vigor el día siguiente de recibir la solicitud. Usted será responsable del pago de los gastos de cancelación o modificación:

Hasta 15 días antes de la llegada = 25% de la reserva.

15 a 1 días antes de la llegada = 25% del total, mas la primera noche.

Menos de 1 día antes de la llegada = 100% de la reserva.

No hay reembolso si el cliente decide interrumpir voluntariamente su estancia en el apartamento antes de su finalizacion.

Llegada

El apartamento estará disponible a partir de las 15:00h. Si va ha llegar antes de esa hora tendrá que comunicárnoslo y trataremos de alojarle antes. Para llegadas posteriores a las 21.00 horas hay un coste adicional de 30 EUR.

Salida

Los clientes deben salir del apartamento antes de las 11.30 h, (el apartamento debe ser limpiado y preparado para que los siguientes clientes entren a las 15 h.) a no ser que ambas partes hayan pactado otra hora de salida de forma escrita.

Número e identificación de los clientes

El cliente debe informar a vlc-apartaments del número de personas incluidas en la reserva, y solamente ese número de personas podrá ocupar el alojamiento, nunca más, excepto si se trata de niños menores de 2 años.

En caso de no respetar esta norma vlc-apartaments está autorizado a pedir al cliente y sus acompañantes que abandonen inmediatamente el apartamento sin que el cliente tenga derecho a ninguna compensación económica.

Limpieza

El apartamento se entrega con la limpieza hecha. El día de la salida, el cliente está obligado a dejar el apartamento en un estado razonablemente limpio.

Comportamiento

El cliente que firma el contrato es responsable del comportamiento correcto de las personas que le acompañan. Si esta persona o cualquiera de los acompañantes no se comportan de manera adecuada y responsable, vlc-apartaments está autorizado a pedirle al cliente y a sus acompañantes la salida inmediata del apartamento, sin que el cliente tenga derecho alguno de ningún tipo de compensación económica.

En ningún caso Vlc Apartaments se responsabilizará de la perdida de enseres y objetos personales de los clientes duranteque alquilen cualquiera de nuestros apartamentos durante su estancia en los mismos.

Algunos de nuestros apartamentos están situados en edificios residenciales, y es necesario que los clientes que alquilan un apartamento de vlc-apartaments respeten el descanso del resto de los vecinos. Estas horas de descanso son de 22.00 pm a 10.00 am.

En ningún caso Vlc Apartaments se responsabilizará de la pérdida de enseres y objetos personales de los clientes durante su estancia en cualquiera de nuestros apartamentos.

La música elevada, cualquier tipo de ruidos o fiestas están estrictamente prohibidas. En caso de quejas de vecinos o de que haya sido necesario llamar a la policía, vlc-apartaments desalojará el apartamento a cualquier hora del día o de la noche. En dicha situación no se tendrá derecho a la devolución de la fianza ni de la renta.

Por favor, no dejen la basura en el apartamento el día de su salida, pueden tirarla en los contenedores que hay en la calle para ello.

También les agradeceríamos que cuando salgan a la calle apaguen las luces y el aire acondicionado para ahorrar energía.

PROTECCIÓN DE DATOS

(Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre)

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LOPD"), le informamos que, mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y conservados en los archivos de la empresa, con el propósito de ser capaz de ofrecer y brindarle nuestros servicios. Además, le informamos de la posibilidad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición con respecto a sus datos personales, la compañía responsable del archivo.

Pago seguro

En Vlc Apartaments le garantizamos la máxima seguridad en tus compras y la confidencialidad de tus datos. Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el Standard SSL, que garantiza la total confidencialidad de los datos de tu tarjeta bancaria. Estos datos viajan encriptados en todo momento y sólo con conocidos por el banco autorizador, sin que en ningún momento se guarden en nuestros servidores. Además, sus datos personales se almacenan con todas las garantías que exige la legislación vigente en materia de protección de datos.